Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Skeyetek et ses clients sur le site internet www.skeyetek.space.
Pour la société SKEYETEK
7 rue Principale
68780 MORZWILLER
SIRET : 95321869000014
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR52953218690
Inscription au registre du commerce : Mulhouse B 953 218 690
2. Produits et commandes
2.1 Description des produits
Skeyetek s'efforce de fournir des descriptions précises et complètes de ses produits. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer légèrement du produit réel.
2.2 Commandes
Les clients peuvent passer commande en ligne via le site www.skeyetek.space. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
3. Prix et paiement
3.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la validation de la commande.
3.2 Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Skeyetek se réserve le droit de refuser une commande en cas de paiement refusé ou de suspicion de fraude.
Par les présentes, le client accepte :
- Les Conditions Générales de Vente clients d’Oney accessibles depuis ce lien
- Les Mentions Légales d’Oney accessibles depuis ce lien
4. Livraison
4.1 Délais de livraison
Skeyetek s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.
4.2 Réception des produits
Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés à leur réception. En cas de dommage apparent, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à Skeyetek.
5. Droit de rétractation
5.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
5.2 Modalités de retour
Le client doit informer Skeyetek de sa décision de rétractation et renvoyer les produits dans leur état d'origine, complets et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
6. Garantie
6.1 Garantie légale
Skeyetek garantit la conformité des produits vendus pendant une durée de [indiquer la durée de la garantie légale]. En cas de produit défectueux, le client peut demander l'échange, la réparation ou le remboursement du produit, selon les dispositions légales en vigueur.
7. Responsabilité
Skeyetek décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, d'utilisation inappropriée des produits ou de non-respect des consignes d'utilisation.
8. Protection des données personnelles
8.1 Collecte et utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8.2 Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, l’amélioration de nos services, et la communication avec nos clients.
8.3 Conservation des données
Vos données seront uniquement conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités précitées, et conformément aux règles de conservation légale applicables en matière commerciale.
8.4 Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : contact@skeyetek.space.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Skeyetek.
Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@skeyetek.space.
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